律师非诉讼代理业务基本技能

律师非诉讼代理业务是指律师接受公民、法人或其他组织的委托，在其职权范围内依照国家有关法律、法规的规定，不与法院和仲裁委员会发生司法意义上的联系，直接为委托人办理某种法律事务的业务活动。律师的业务分为诉讼和非诉讼两种。诉讼的特点是有一个独立于当事人之外的第三人对纠纷做出具有强制意义的裁决，这个第三人是法院或仲裁委员会。而非诉讼代理是相对于诉讼而言的，所以非诉讼代理中没有法院或仲裁委员会的介入。

　　律师作好非诉讼代理要具备以下基本的条件：

　　1、团结协作，相互配合的意识

　　传统的诉讼业务由于流程明确，一般一名律师即可办理。但每一项非诉讼法律服务都有自己的特点，涉及到的法律知识和其他知识很多，一个律师是很难独立办理的，需要律师的协作和配合。因此，做好非诉讼法律业务，一定要有合作精神。

　　2、实事求是的办事原则

　　这是指对当事人委托的事项要按自己的能力决定是否接受委托，接受委托后，在处理当事人委托的事项时，一定要按照客观事实和法律规定完成法律业务。不要凭当事人的喜好提供律师意见。以当事人的商业目标为转移，并不是说要不顾客户的要求是否合法，完全按当事人的意见去做。操作方式上可以灵活，但原则问题是绝对不能有变更的。

　　3、较好的合作能力和人际关系处理能力

　　非诉讼业务涉及到与多种客户打交道，对一个客户也往往涉及到与客户各个层面的人打交道。因此，没有良好的人际关系处理能力，将大大影响律师业务的开展。

　　4、丰富的知识、良好的学习能力

　　非诉讼法律服务涉及到的知识很多，除了要求律师知识结构复杂，贯通各部门法律外，一般还要拥有其他学科的专业知识，诸如财务、税务等。另外，律师必须具有良好的学习能力，能在最短的时间内掌握最新的知识。因为这些关系到律师提供的交易方案是否合法、是否为委托人节约交易成本。

　　5、较强的口头和文字表达能力，一定的写作水平

　　诉讼的法律文书要短，要简单明了，但非诉讼法律文书一定要长，要详细。因此，律师一定要注意提高自己的写作水平。要通过大量的写作来提高自己的文字表达能力。

　　6、保守当事人的秘密

　　这是律师的基本职业道德之一，因为非诉讼业务直接涉及企业的管理和运营，因此可能接触到当事人的更多秘密，这就要求承办律师要为当事人严格保密，避免不必要的损失和纷争。

　　7、高效的时间观念

　　律师的非诉讼业务要求我们不能像在诉讼业务中的司法程序那样节奏稳定而缓慢的工作，必须跟上委托方的快节奏，在保证工作效率的前提下与当事人的思维同步，只有这样才能体现律师工作的专业、高效。

　　律师承办非诉讼代理业务除具备上述条件外，还要有清晰的工作思路及高效的办事流程：

　　1、向客户提供工作计划或工作方案

　　对每项非诉讼业务最好要成立一个团队进行有效的分工配合。在团队成立后，小组负责人应根据客户的委托事项拟订一份工作计划或工作方案。将律师服务的方式、时间、内容及计费方式向当事人讲清楚，以便客户配合。

　　2、作一份详细的资料清单，并列清律师的需求

　　与诉讼业务一样，非诉讼业务也需要律师对客户及委托事项的基本情况做充分了解。通常的作法是事先拟订一份资料清单，要求客户按约定的时间提供。在资料清单中，要讲清对提供资料的要求并及随时要求补充新资料。

　　3、作好工作记录，对客户的服务一定要形成书面的成果

　　在非诉讼代理过程中，对客户的服务过程，一定要形成书面的成果。有时候客户可能只是给你打一个电话，咨询一个问题。但是，在电话和口头咨询后，最好能将客户咨询的问题以律师函的形式发给客户。首先，这样可以给客户一个提醒，使他对律师的答复有一个深入的了解；其次，口头解答有时难免会产生律师的遗漏和错误，通过书面的文件有一个修正过程；再有，能使客户对律师的工作有一个更好的评价同时，也有利于对客户投诉事项形成有利的抗辩证据。